En vista de que pronto se reactivarán los vuelos alrededor del mundo, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) emitió un comunicado con las nuevas medidas y recomendaciones que deberán ser adoptadas por todas las aerolíneas, sin excepción. A continuación, revisaremos los puntos más importantes de las medidas que tomarán las aerolíneas para viajar:
Antes del Vuelo
Bajo la nueva modalidad será obligatoria la recopilación de información de los pasajeros antes del viaje por parte de los gobiernos locales. Los datos necesarios son: reporte del estado de salud a través de canales probados y oficiales.
En el Aeropuerto de salida
- El acceso al terminal está limitado exclusivamente a empleados del aeropuerto, aerolíneas y viajeros. La excepción serán los acompañantes de personas con discapacidad o menores de edad.
- Control de temperatura en los puntos de acceso al aeropuerto.
- Respetar el distanciamiento físico en todos los procesos de atención al pasajero, incluidas filas de espera.
- Uso de mascarillas para pasajeros y empleados, de acuerdo con las recomendaciones de cada ciudad.
- Se implementarán alternativas de autoservicio para reducir al máximo la concurrencia y aglomeración de personas en los puntos de atención o filas. Por ejemplo: emisión online de tarjetas de embarque, puntos de autoservicio de chequeo equipaje con etiquetas impresas desde casa e incluso auto embarque.
- Adaptación del diseño de las puertas de embarque para reducir la congestión y limitar el equipaje de mano.
- Limpieza y desinfección constante de las superficies de alto contacto y puntos continuos de desinfectante de manos.
Durante el Vuelo
- Serán necesarios los protectores faciales para todos los pasajeros y mascarillas para la tripulación.
- El servicio de cabina se verá simplificado y los productos de catering estarán pre empaquetados con el fin de reducir la interacción entre pasajeros y tripulación.
- Se reforzarán medidas para evitar la confluencia de pasajeros a bordo, por ejemplo se prohibirán las filas delante de los baños.
- Limpieza profunda de la cabina y sus elementos.
En el Aeropuerto de Destino
- Nuevo control de temperatura realizado por personal calificado y aprobado por las autoridades locales.
- El control de aduana será automatizado a través de aplicaciones móviles y tecnología biométrica.
- El proceso de reclamos de equipaje se verá modificado para reducir filas y mantener la distancia social.
- Se deberá entregar una declaración jurada de salud del viajero y seguimiento eficaz de contactos.
Al momento, los gobiernos locales están analizando las medidas anunciadas por la IATA, con el fin de implementarlas lo más pronto posible y permitir viajes más seguros para los pasajeros. Esperamos haber despejado todas tus Doodas (dudas) relacionadas con las nuevas medidas para viajar.