Apoyar en los procesos de Servicio, Renovación del área comercial de Seguros Individuales.

Lograr la meta comercial proyectada, alcanzando crecimiento en ventas mediante la ejecución efectiva de las estrategias comerciales definidas para nuevas ventas, asegurando el cumplimiento del presupuesto alineado a normas y políticas de la compañía.

Asesorar al cliente de manera integral y permanente acerca de las condiciones del contrato, haciéndole conocer el alcance de las coberturas, beneficios, exclusiones, requisitos, plazos y procedimientos para reclamar el pago de indemnizaciones.

Brindar un servicio al cliente especializado y una gestión efectiva de las renovaciones de la cartera asignada.

Apoyar en los procesos operativos de Subsistema de Nómina.

Analizar, generar, procesar y consolidar la información, así como garantizar la obtención de información de calidad, que servirá para la toma de decisiones, apoyando a la gestión comercial realizada desde administración de ventas.

Apoyar en el control y análisis del desempeño financiero del negocio de intermediación de seguros, gestionando eficientemente su presupuesto y cumplimiento mediante el análisis de ingresos, gastos y KPIs de la empresa para garantizar un crecimiento sostenible.

Gestionar y acompañar el proceso de diseño y mejora centrado en el usuario con base en políticas y procesos generando productos y servicios que respondan a las necesidades de los usuarios y del negocio.

Planificar, coordinar y supervisar proyectos estratégicos aplicando tanto metodologías tradicionales como ágiles, asegurando la correcta integración de equipos, procesos y entregables, con el fin de cumplir los objetivos de negocio y garantizar valor incremental para la organización.