Especialista experiencia al cliente
Ecuador - Quito, Pichincha
Gestionar la experiencia del cliente otorgando un servicio de excelencia y calidad, a fin de incrementar su satisfacción en cada interacción y recomendar la marca, de acuerdo con políticas y procesos establecidos.
Conocimientos
- Diseño de Journey (E2E)
- Mediciones VOC (Voz del cliente)
- Metodología de Experiencia al cliente
Experiencia
- 1 año en cargos similares
Funciones
- Revisar y procesar comprobantes de venta y documentos complementarios emitidos por proveedores.
- Ingresar los comprobantes de venta en la herramienta para la aprobación y verificación del gasto.
- Conciliar los documentos complementarios procesados versus disponibles en el portar SRI.
- Elaborar el detalle de provisión de gastos incurridos y no facturados por lo proveedores.
Postular
En Nova promovemos la creación de equipos diversos, inclusivos y libres de estereotipos, valorando competencias y aptitudes que puedan aportar al logro de resultados.
