
Asistente Servicio al Cliente y Operaciones
Ecuador - Guayaquil, Guayas
Ejecutar y controlar los procesos de servicio al cliente, retención de clientes y gestión administrativa en base a las políticas y procesos para la fidelización del cliente.
Fecha de inicio: 9 de junio de 2025
Fecha máxima de postulación: 13 de junio de 2025
Conocimientos
- Paquete Office
- Servicio al Cliente
- Base de datos
Experiencia
- 1 año en posiciones similares en Atención al Cliente Front
Funciones
- Atender los requerimientos de los clientes en base a las pólizas contratadas.
- Ejecutar y apoyar en procesos administrativos.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos, así como la calidad de la información.
- Dar soporte a los requerimientos de los proveedores, clientes internos y sponsor respecto a procesos operativos.
- Validar y reportar las bases de información y/o documentaciones recibidas por parte de los proveedores.
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En Nova promovemos la creación de equipos diversos, inclusivos y libres de estereotipos, valorando competencias y aptitudes que puedan aportar al logro de resultados.
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