Ejecutar y controlar los procesos de servicio al cliente, retención de clientes y gestión administrativa en base a las políticas y procesos para la fidelización del cliente.

Acompañar y asesorar la gestión de los proyectos asignados por la Compañía, aplicando políticas, procesos y metodologías de gestión alineadas a las necesidades del negocio. Asegurar el desarrollo y la ejecución efectiva de los proyectos, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos en términos de alcance, tiempo y costo.

Estudiantes últimos semestres de carreras como Adm. Empresas, Ing Comercial, MKT, Economía, Negocios.

Elaborar informes financieros oportunos y apoyar en la planificación del presupuesto en las herramientas disponibles, alineados a la Planificación Estratégica, políticas y procesos, con el fin de facilitar el control y gestión financiera que acompañe en la toma de decisiones gerenciales.

Gestionar y supervisar la atención al cliente para garantizar un servicio eficiente, veraz y alineado con los estándares de calidad. Fortalecer relaciones estratégicas y coordinar la resolución de requerimientos complejos, asegurando la fidelización del cliente y el cumplimiento de los SLA establecidos.

Planear, estructurar, coordinar y ejecutar el plan anual de capacitaciones, apoyando al área comercial con las compañías Aseguradoras intervinientes, colaborando con la gestión de comercialización de seguros del Sponsor, para cumplir el presupuesto establecido, alineados con los procesos y políticas de la compañía.

Diseñar, actualizar e implementar políticas, procedimientos y metodología de riesgos en la Compañía.