Vacante – Ejecutivo Servicio al Cliente

Atender y gestionar integralmente las solicitudes, quejas y requerimientos de los clientes en el segmento masivo, de acuerdo con las políticas y lineamientos de la organización, brindando información oportuna y asesoría especializada sobre los productos y pólizas de seguros.

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Ejecutivo Servicio al Cliente

(Emergente)

Ecuador - Quito, Pichincha

Fecha de inicio: 30 de abril de 2025
Fecha máxima de postulación: 06 de mayo de 2025

Conocimientos

Excel Intermedio
Manejo de Tablas dinámicas
Manejo de Base de datos y Fórmulas
Servicio al cliente

Experiencia

Cursando últimos semestres de Ingeniería Comercial, Negocios, Administración de Empresas, Economía

Funciones

Atender y gestionar solicitudes del cliente.
Asesorar al cliente en el manejo de sus requerimientos.
Realizar seguimiento y resolución de incidencias.
Brindar información general de los productos y pólizas.

Postular

En Nova promovemos la creación de equipos diversos, inclusivos y libres de estereotipos, valorando competencias y aptitudes que puedan aportar al logro de resultados.

1. Cédula de identidad

2. Fecha de nacimiento

3. Nombres completos

4. Ciudad

5. Celular

6. Correo electrónico

7. ¿Experiencia en seguros?
SiNo

8. ¿Experiencia en el área?
SiNo

9. ¿Cuál es tu salario bruto en tu posición actual?

10. Aspiración salarial

11. ¿Perteneces a la población con discapacidad o eres sustituto de una persona con discapacidad?
NoSiSi, soy sustituto

Nivel de parentesco

11.1. ¿Cuentas con carnet Conadis?
SiNo

11.2. Tipo de discapacidad

11.3. Porcentaje

12. ¿Tienes algún familiar trabajando en Nova?
SiNo

12.1. Nivel de parentesco con el familiar

12.2. Nombre de familiar

13. ¿Tienes algún familiar trabajando en Grupo Pichincha?
SiNo

13.1. Nivel de parentesco con el familiar

13.2. Nombre de familiar

Preguntas adicionales para la vacante

14. ¿Tienes experienia en Servicio al cliente?
SiNo

15. Adjuntar CV actualizado (PDF - 2MB Máximo)

Por medio del presente, autorizo expresamente a NOVAECUADOR, o su tercero designado, para que realice la validación y el tratamiento de mis datos personales y datos sensibles consignados en este formulario, los cuales los he entregado de manera voluntaria. NOVAECUADOR por su parte se compromete a guardar reserva y confidencialidad sobre los datos personales y datos sensibles aquí proporcionados, según la siguiente Política de Datos.

Vacante - Jefe de Servicio al Cliente

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